Обслуживание компьютерной техники договор

Заключаем договора на обслуживание компьютерной и оргтехники c организациями в Электросталь

Обслуживание компьютерной техники договор

Связь между бесперебойной работой оргтехники и эффективным бизнесом есть, поэтому любые поломки офисной аппаратуры приводят к парализации работы всей компании.

Регулярные сбои в функционировании оборудования — одна из причин нестабильной деятельности организации, которая может привести к ухудшению финансовых показателей, простоев, потери позиций на рынке.

Клиент никогда не будет ждать, пока ваша компания заработает в прежнем темпе. Особенно, если это потенциальный заказчик.

Если для вас важна ваша репутация, образ деловой компании, то мелкие поломки офисного оборудования не должны препятствовать вашей деятельности. Профессиональное обслуживание компьютерной техники, которое предлагает компания «ООО УВЕРКОМ», — это ваш шанс заручиться поддержкой экспертов по IT-технологиям и навсегда избавить себя от поисков решения проблем с оргтехникой.

Особенности технического облуживания компьютерной техники

Техническое обслуживание компьютерной техники — это основной профиль компании «ООО УВЕРКОМ». За 10 лет работы в данном направлении наша организация смогла занять лидирующие позиции в Ногинске, Электросталь, Балашиха и регионах, стать надежным партнером для современных предпринимателей и настоящим экспертом в области IT-технологий.

Сотрудничество с нами позволяет предпринимателям при оптимальных финансовых затратах поддерживать рабочее состояние своей офисной аппаратуры, работать стабильно, эффективно и плодотворно.

Абонентское обслуживание компьютерной техники сотрудниками компании «ООО УВЕРКОМ» позволит навсегда забыть о:

  • постоянных поломках компьютерной техники;
  • потерях важных файлов;
  • неполадках в функционировании локальной сети;
  • необходимости вызова специалистов для решения отдельных проблем.

Преимущества сервисного облуживания компьютерной техники в компании «ООО УВЕРКОМ»

Если вы находитесь в поисках надежного партнера для IT-аутсорсинга, то сотрудничество с «ООО УВЕРКОМ» станет отличным решением, поскольку наше сервисное обслуживание компьютерной техники всегда на высоком уровне.

Мы предлагаем выгодные условия сотрудничества:

  • оперативное выполнение заказа любой сложности;
  • индивидуальный подход;
  • финансовую ответственность и гарантию высокого качества нашей работы;
  • доступные цены на все виды услуг компании;
  • лояльное отношение;
  • четкий и налаженный механизм документооборота;
  • соблюдение своих обязательств перед клиентом.

За 10 лет работы в области IT-аутсорсинга наша компания смогла наладить свою деятельность и занять достойное место на рынке Московской области. Сегодня «ООО УВЕРКОМ» ежедневно способна осуществлять обслуживание более 2000 единиц оргтехники, а также обрабатывать около 1000 заявок в месяц.

Обслуживание компьютерной техники в «ООО УВЕРКОМ»: цены и услуги

Стоимость технического обслуживания компьютерной техники компанией «ООО УВЕРКОМ» всегда фиксирована и закреплена в договоре. Специалисты компании разрабатывают индивидуальную схему абонентского и сервисного обслуживания компьютеров, которая будет оптимальной для решения задач вашей организации.

Весь набор услуг «ООО УВЕРКОМ» предоставляет «под ключ» за доступную ежемесячную фиксированную плату без дополнительных доплат. Мы разрабатываем для своей целевой аудитории самые выгодные условия сотрудничества и всегда оправдываем ожидания наших партнеров.

В комплекс представляемых нами услуг входят не только платные, но и бесплатные услуги, а именно:

  • мониторинг деятельности компьютеров вашей компании круглые сутки с помощью современной системы Zabbix, которая позволяет предупредить серьезные нарушения в работе организации;
  • удаленная поддержка оргтехники с помощью современного лицензионного программного продукта TeamViewer;
  • обслуживание принтеров, программного обеспечения, настройка сетевых устройств для работ с локальной сетью;

Договор обслуживания компьютерной техники — главный документ для закрепления условий сотрудничества

Договор на техническое обслуживание компьютерной техники, который вы заключаете с нашей компанией, содержат следующие пункты:

  • предмет договора;
  • порядок обслуживания;
  • стоимость обслуживания;
  • срок действия договора;
  • ответственность сторон.

В договор обслуживания компьютерной техники вы всегда сможете внести свои пункты, ссылаясь на специфику работы вашей организации.

Закажите обратный звонок или заполните форму заявки на сайте «ООО УВЕРКОМ» в удобное для вас время. Надежный партнер в лице нашей организации — это существенная привилегия. Не тратьте время на поиски, обращайтесь в «ООО УВЕРКОМ» к профессионалам!

Источник: http://uvercom.ru/dogovor/

Договор на обслуживание компьютерной техники

Обслуживание компьютерной техники договор

Дата, Иваново

[Название обслуживаемой фирмы] именуемое в дальнейшем Заказчик, с одной стороны, и ИП [Имя ответственного за обслуживание компьютерной техники], именуемое в дальнейшем Исполнитель, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1 Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя выполнение работ по техническому обслуживанию компьютерной техники в объеме и на условиях, устанавливаемых настоящим договором.

2. Обязанности сторон

2.1 Исполнитель обязан проводить техническое обслуживание всей компьютерной техники Заказчика в соответствии со списком ИТ услуг:- аппаратный ремонт, тестирование компьютерной техники (за исключением переферийной техники).

— проведение работ по установке и настройке программного обеспечения на компьютерной технике, взятой на обслуживание.- обслуживание серверов, восстановление работы серверных ролей, настройка и восстановление работоспособности удаленных рабочих мест- консультации сотрудников Заказчика по телефону и электронной почте.

— создание инструкций и нормативов по работе с компьютерной техникой.- оказание консультаций по приобретению программного обеспечения, компьютерной техники и модернизации компьютерной техники.

— разовые подключения и настройка новых рабочих мест и переферийной техники;- администрирование 1С бухгалтерии (без вмешательства в конфигурацию);- настройка и администрирование локальной сети;- мониторинг информационной безопасности локальной сети и компьютеров (в пределах возможностей оборудования и программного обеспечения Заказчика)- Покупка компьютерной техники и программного обеспечения (по желанию Заказчика)2.2 Исполнителю предоставляется право в случае необходимости привлекать к выполнению отдельных видов работ сторонние организации.

2.3 Заказчик обязан:

— предоставить Исполнителю информацию и документацию, необходимую для проведения работ.- обеспечить доступ персонала Исполнителя в помещения, где будут проводиться работы, а также в смежные помещения, если в этом существует необходимость.- обеспечить доступ персонала Исполнителя в помещения, где проводятся работы в вечернее время (после окончания рабочего дня) и в выходные дни, если в этом существует необходимость.- оплачивать работу Исполнителя в размере и в сроки, предусмотренные в разделе 3. настоящего договора.- эксплуатировать компьютерную технику и компоненты офисной телефонной связи в соответствии с установленными стандартами и требованиями.- выполнять рекомендуемые меры по обеспечению безопасности компьютерной техники, программного обеспечения (обязательное использование антивирусных программ)2.5 Заказчику не разрешается самостоятельно вскрывать защитные корпуса компьютерной техники, изменять настройки и конфигурацию программного обеспечения, компьютерной сети, взятой на обслуживание, а также привлекать третью сторону и/или лиц для проведения данных работ, без согласования с Исполнителем в срок его действия договора.2.6 В случае проведения Исполнителем ремонта компьютерной техники, взятой на обслуживание, Заказчик обязан оплатить комплектующие, запасные части, расходные материалы, необходимые для ремонта вышедшей из строя техники по счетам Исполнителя.

2.7 Не допускается использование заказчиком не лицинзионного программного обеспечения.

3. Стоимость работ и порядок расчетов

3.1 Стоимость одного месяца обслуживания изначально устанавливается в размере ________ рублей из расчета стоимости обслуживания единицы компьютерной техники  (Приложение №1) 3.

2 Оплата производится Заказчиком по истечении месяца до 25 числа следующего месяца.

3.

3 Исполнитель имеет право изменить стоимость работ в одностороннем порядке уведомив об этом заказчика не менее чем за 1месяца

5. Ответственность сторон

5.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору виновная сторона возмещает другой стороне убытки в полной сумме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. Разрешение споров

6.1 В случае возникновения споров стороны примут необходимые меры для урегулирования спорных вопросов путем переговоров и взаимных консультаций.

6.2 В случае если стороны не пришли к согласию путем переговоров и консультаций споры и/или разногласия по настоящему Договору будут решаться Арбитражным судом города Иваново в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Особые условия

7.1 В случае невыполнения Заказчиком пунктов 2.3-2.7. настоящего договора Исполнитель не несет ответственность за последствия, вызванные действиями Заказчика.

7.2 Исполнитель не несет ответственность за вышедшее из строя оборудование вследствие механических повреждений, воздействия воды и тому подобное.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если ненадлежащее исполнение сторонами обязанностей вызвано непреодолимой силой, т.е. чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, не подлежащими разумному контролю.

8.2 Сторона, которая не в состоянии выполнить свои договорные обязательства, незамедлительно письменно информирует другую сторону о начале и прекращении указанных обстоятельств, но в любом случае не позднее 7 дней после начала их действия.

Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую сторону права на освобождение от Договорных обязательств по причине указанных обстоятельств.

Извещение о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы документально подтверждается соответствующими государственными организациями.

9. Заключительные положения

9.1 Настоящий договор вступает в силу с момента подписания.

9.2 Все приложения, на которых имеется ссылка на данный договор, дополнения и изменения к настоящему договору являются неотъемлемой его частью, если они совершены в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями сторон.

9.3 Настоящий договор составлен в 2-х экземплярах, каждый из которых обладает одинаковой юридической силой, один экземпляр храниться у Заказчика, второй — у Исполнителя.

10. Срок действия договора

10.1 Договор заключается бессрочно.

10.2 Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время после урегулирования всех имущественных и финансовых вопросов.

10.3 Исполнитель вправе расторгнуть договор уведомив Заказчика о расторжении не менее чем за 2 месяца.

11. Юридические адреса и реквизиты сторон

Заказчик:

Исполнитель:

Приложение 1 составляется в соответствии с прайсом на обслуживание компьютерной техники

Существенное понижение стоимости обслуживания можно получить если все сотрудники организации будут придерживаться инструкции по работе с компьютером

Союз ИТ | Обслуживание организаций | Компьютерные услуги

Источник: http://37it.ru/service/autsorsing/dogovor

Обслуживание компьютерной техники Екатеринбург

Обслуживание компьютерной техники договор
Для юридических лиц
ДОГОВОР № ____ г. Екатеринбург                                                                                           «____» __________ 2013г.

___________________ именуемое далее по тексту «ЗАКАЗЧИК», в лице директора _________________________________________, действующего на основании ___________, с одной стороны, и ООО «Квитан», именуемое далее по тексту «ИСПОЛНИТЕЛЬ», в лице директора Анциферова Павла Антоновича, действующего на основании устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему Договору ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется оказать услуги по обслуживанию компьютерной техники, а ЗАКАЗЧИК, в свою очередь, принять и оплатить их.
1.2. Перечень техники, перечень работ по техническому обслуживанию, адреса расположения техники, величина оплаты, сроки выезда к ЗАКАЗЧИКУ и рабочее время определены в Приложении N1, являющейся неотъемлемой частью данного Договора.
1.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ ведет журнал учета выполненных работ, в котором отмечается дата, перечень выполненных работ, ФИО специалиста. Записи в журнале учитываются при составлении актов о невыполнении или некачественном выполнении работ.

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

2.1. Договор вступает в силу с момента подписания сторонами и действует в течение двенадцати месяцев. 2.2. Договор считается пролонгированным на тех же условиях и на тот же срок, если ни одна из сторон за месяц до истечения оговоренного Договором срока не заявит о намерении его расторгнуть. 2.3. Прекращение действия настоящего договора освобождает стороны от выполнения возникших ранее обязательств по нему.

3. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Обязанности ИСПОЛНИТЕЛЯ:
3.1.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан оказывать услуги в рабочее время и сроки, определенные Приложением N1.
3.1.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает услуги в объеме, установленном Приложением N1.
3.1.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан по получении от ЗАКАЗЧИКА сообщения о неоказании или некачественном оказании услуг, согласно пункту 4.2.2 Настоящего Договора, устранить за свой счет отмеченные недостатки в кратчайший технически возможный срок, согласованный сторонами.
3.1.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется не разглашать сведения ЗАКАЗЧИКА третьим лицам, являющиеся конфиденциальными (пароли доступа, конфигурация техники, установленное ПО, содержимое баз данных), без письменного согласия ЗАКАЗЧИКА, кроме случаев предусмотренных действующим законодательством РФ.

3.2. Права ИСПОЛНИТЕЛЯ:

3.2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказаться от выполнения работ, не предусмотренных настоящим Договором.
3.2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе давать рекомендации ЗАКАЗЧИКУ, направленные на обеспечение бесперебойной работы, как компьютерной сети ЗАКАЗЧИКА, так и каждой отдельной рабочей станции или сервера. Рекомендации ЗАКАЗЧИКУ передаются одним из способов: в устном виде ответственному лицу закрепленному в п. 9, в письменном виде по фактическому адресу указанному в п. 9, электронной почтой на адрес указанный в п. 9, факсимильной связью по телефону указанному в п. 9.
3.2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе требовать соблюдения рекомендаций, данных ЗАКАЗЧИКУ в соответствии с п. 3.2.2. настоящего Договора.
3.2.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе приостановить работы или расторгнуть настоящий Договор при невыполнении ЗАКАЗЧИКОМ условий п.5.3, без уведомления ЗАКАЗЧИКА, до полного погашения задолженности. 3.2.5. В случае приостановления работ, счета, акты и счета фактуры выставляются в штатном режиме.

4. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА

4.1. Обязанности ЗАКАЗЧИКА:
4.1.1. ЗАКАЗЧИК обязуется к моменту проведения работ по техническому обслуживанию, обеспечить пропуск на территорию, доступ к компьютерной технике, являющейся объектом работ, а также необходимую техническую информацию (пароли, сведения об используемом ПО и т.д.).
4.1.2. ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить оказываемые услуги на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором и Приложением N1 к нему.
4.1.3. ЗАКАЗЧИК обязуется выполнять рекомендации ИСПОЛНИТЕЛЯ в соответствии с п. 3.2.2.

4.2. Права ЗАКАЗЧИКА:

4.2.1. ЗАКАЗЧИК вправе требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ исполнения взятых на себя обязательств по настоящему Договору.
4.2.2. В случае невыполнения или некачественного выполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ работ, ЗАКАЗЧИК сообщает ему об этом в срок не позднее 5-ти календарных дней после обнаружения недостатков, для своевременного принятия необходимых мер ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Оплата услуг по настоящему Договору производится Заказчиком на основании счетов, выставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
5.2. Счета за текущий месяц выставляются ИСПОЛНИТЕЛЕМ не позднее 5-ого числа месяца при помощи факсимильной связи или электронной почты.
5.3. Оплата всех работ и услуг, предоставляемых ЗАКАЗЧИКУ, осуществляется в срок не позднее 5 (пяти) дней следующих за датой выставления счета.
5.4. В случае нарушения пункта 5.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе начислить ЗАКАЗЧИКУ пеню в размере 0.1% от стоимости ежемесячной оплаты за каждый день просрочки.
5.5. По завершении месяца обслуживания ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ акт выполненных работ. ЗАКАЗЧИК обязан подписать полученный от ИСПОЛНИТЕЛЯ акт сдачи-приемки выполненных работ (оказания услуг) в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения, либо направить свои возражения. Если в указанный срок ЗАКАЗЧИК не направил свои возражения по акту, акт считается подписанным, работы (услуги) принятыми в соответствии с условиями настоящего Договора в срок и с надлежащим качеством.
5.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право изменить сумму договора, путём уведомления ЗАКАЗЧИКА за 40 (сорок) дней до вступления в силу изменений.
5.7. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право увеличивать сумму договора, в зависимости от инфляционного роста цен один раз в календарный год, путём уведомления ЗАКАЗЧИКА за 30 (тридцать) дней до вступления в силу изменений.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством за исключением ситуаций перечисленных в п.6.2 и п. 6.3.

6.2. При возникновении следующих ситуаций у ЗАКАЗЧИКА, с участием третьих лиц: вторжение в информационную сеть по средствам компьютерного взлома, хакерские атаки, кража трафика, взлом паролей, прочие неправомерные действия, которые нанесли материальный и прочий ущерб ЗАКАЗЧИКУИСПОЛНИТЕЛЬ ответственности не несёт.

6.3. При возникновении следующих ситуаций у ЗАКАЗЧИКА: нарушение п. 4.1.3, п. 5.3, п. 4.1.1 — ИСПОЛНИТЕЛЬ ответственности не несёт.

7. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ

7.1. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке любой из сторон путем письменного уведомления о расторжении за 30 (тридцать) дней до расторжения. В случае досрочного расторжения Договора производятся взаиморасчеты по фактическим затратам, произведенным на момент прекращения договорных обязательств. 7.2. Действие настоящего договора может быть прекращено по взаимному согласию.

8. ПОЛНОТА ДОГОВОРА

8.1. Все изменения, дополнения и приложения имеют юридическую силу и являются неотъемлемой частью договора.

8.2. Настоящий Договор составлен и подписан в двух экземплярах, из которых один хранится у ЗАКАЗЧИКА, а другой у ИСПОЛНИТЕЛЯ.

8.3. Стороны достигли соглашения о действительности документов, подписей и печатей, переданных факсимильной связью или по электронной почте с последующей пересылкой подлинников по почте, курьером или иным способом. 8.4. Ни одна из сторон не имеет права передавать права и обязанности по настоящему договору третьей стороне без уведомления и письменного согласия на это другой стороны.

9. АДРЕСА, КОНТАКТЫ И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.

  ИСПОЛНИТЕЛЬ:   _______________________________________   Юридический адрес: ____________________   _______________________________________   Фактический адрес: ____________________   _______________________________________   ИНН: ______________ КПП: ______________   БАНК: _________________________________   Р/сч: _________________________________   К/сч: _________________________________   БИК: __________________________________   Тел: __________________________________   Факс: _________________________________   e-mail: _______________________________   Ответственное лицо: ___________________   ЗАКАЗЧИК:   _______________________________________   Юридический адрес: ____________________   _______________________________________   Фактический адрес: ____________________   _______________________________________   ИНН: ______________ КПП: ______________   БАНК: _________________________________   Р/сч: _________________________________   К/сч: _________________________________   БИК: __________________________________   Тел: __________________________________   Факс: _________________________________   e-mail: _______________________________   Ответственное лицо: ___________________

Исполнитель _____________/_____________ /                      Заказчик _____________/_____________ / М.П.                                                                                     М.П. ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Протокол-соглашение

к договору №_____ от «____» ______________ 2013г.
на обслуживание компьютерной техники

1. Перечень техники, подлежащий обслуживанию в рамках договора:

  №                     Названия и адреса точек                       Количество    рабочих  станций  Количество    серверов  Прочее   оборудование 
  1
  2
  3

2. Перечень услуг: 2.1. Проведение регламентных работ (тестирование, антивирусная профилактика, проверка, восстановление и оптимизация данных).

2.2. Установка и настройка программного обеспечения с дистрибутивов, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ.

2.3. Установка и подключение компьютеров, комплектующих и периферии. 2.4. Консультации по покупке, модернизации компьютерной техники и комплектующих.

2.5. Консультации ЗАКАЗЧИКА по телефонам «горячей линии».

2.6. Количество выездов специалиста к ЗАКАЗЧИКУ:      — 2 плановых выезда в месяц;    — неограниченное количество внеплановых выездов по мере поступления заявок, в течение 12 рабочих часов. 2.7. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно, после согласования сторонами, в соответствии с выставленными субподрядчиками счетами либо рассчитываются по ставке 800 руб./человеко-час.

3.  Рабочее время: будни с 9:00 до 18:00

4. В рамках договора по техническому обслуживанию компьютерной техники, с учетом п.1 и п.2 настоящего протокола сторонами достигнута договоренность о величине ежемесячной абонентской платы в размере _____________ руб. (________________________________________). Исполнитель _____________/_____________ /                      Заказчик _____________/_____________ / М.П.                                                                                     М.П.

Источник: http://it-status.ru/novosti/dogovor.htm

Типовой договор на абонентское обслуживание компьютеров

Обслуживание компьютерной техники договор

Скачать договор в формате PDF

ДОГОВОР № -_____
на сервисное обслуживание компьютерной техники

г. Минск «___» _______________ 2019 года

Частное унитарное предприятие «Эра Эйч Пи Си», здесь и далее именуемое «Исполнитель», в лице директора Денисенко Павла Валерьевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________________________________, здесь и далее именуемый «Заказчик», в лице директора __________________ _________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по сервисному (абонентскому) обслуживанию компьютерного парка и другого оборудования Заказчика.

Краткий перечень оборудования, адрес офиса Заказчика по которому производится абонентское обслуживание фиксируется в письменном виде на Бланке заказа. Стоимость работ по настоящему договору регламентируются прейскурантом, действующим на дату оказания услуг.2. Права и обязанности сторон2.1.

Исполнитель имеет право:2.1.1. На предоставление доступа для проведения работ к рабочим станциям компьютерного парка Заказчика.

2.1.2. В случае задержки платежа за абонентское обслуживание на срок более 5 (пяти) банковских дней не гарантировать своевременное прибытие мастера, после поступления экстренной заявки от Заказчика.

2.2. Исполнитель обязуется:2.2.1. Осуществлять обслуживание компьютерного парка и оргтехники Заказчика, в соответствии с заявкой прописанной в Бланке заказа;2.2.2. Ежемесячно производить выезд мастера для плановых работ к Заказчику в согласованное время, но не позднее 17 (семнадцати) часов по местному времени.

2.2.3. Гарантировать прибытие мастера не позже 24 (двадцати четырёх) часов, после поступления заявки от Заказчика для срочных работ.

2.3. Заказчик имеет право:2.3.1. В рабочее время требовать специалиста Исполнителя для проведения плановых работ по настройке персональных компьютеров, серверов, периферийного оборудования (Wi-Fi, принтеров, сканеров, и т.п.). Количество плановых выездов зависит от выбранного Тарифного плана и отображается в Бланке заказа услуг.2.3.2.

Заказчик имеет право вызвать специалиста Исполнителя для оказания дополнительных услуг по обслуживанию компьютерной техники не входящих в данный договор. В таком случае работы производятся по разовому прейскуранту, действующему на текущий момент. Оплата производится на основании отдельного счета-фактуры или акта сдачи-приёмки работ (оказания услуг).2.3.3.

В случае существенного нарушения Исполнителем требований к качеству поставленных комплектующих изделий, а также оказываемых услуг (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) Заказчик вправе отказаться от исполнения договора.

2.3.4. Потребовать возврата уплаченной денежной суммы в случае нарушений Исполнителем, указанных в пункте 2.3.4, но не более чем на сумму месячной абонентской платы и/или сумму последнего разового акта выполненных работ.

2.4. Заказчик обязуется:2.4.1. В срок и в соответствии со стоимостью работ производить оплату услуг Исполнителя. Оплата производится на основании отдельного счета-фактуры или акта сдачи-приёмки работ (оказания услуг);2.4.2. Осуществлять модернизацию рабочих станций и приобретение коммерческих программных продуктов при участии Исполнителя.

2.4.3. Самостоятельно не устанавливать программное обеспечение и не производить замену оборудования без предварительной консультации с Исполнителем.

3. Стоимость работ и порядок расчетов3.1. За оказание Исполнителем Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю плату, размер которой указан в бланк-заказе, являющимся приложением к настоящему договору, в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифного плана, действующим на момент оказания услуг.

Сведения о действующих тарифных планах указываются в прейскуранте услуг, утверждаемом Исполнителем. (Сведения о действующих тарифных планах указываются на официальном сайте компании https://hpc.by/)3.2. Оплата услуг Исполнителя производится авансовым платежом, не позднее 10 числа каждого месяца.

Оплата производится путём перевода денежных средств на Р/счёт Исполнителя;3.3. Оплата дополнительных услуг Исполнителя, производится согласно пункту 6 настоящего договора;3.4.

Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без согласия Заказчика изменять тарифы на оказываемые Услуги, вводить, изменять или прекращать действие Тарифных планов.

В случае изменения Исполнителем тарифов, новые тарифы применяются в отношении услуг, потребляемых Заказчиком после утверждения новых тарифов Исполнителем. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении тарифов путем размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя

3.5. При несогласии Заказчика с изменением тарифов, о чем может свидетельствовать письменный отказ или факт не оплаты услуг по новым тарифам в установленные сроки, Исполнитель имеет право отказаться от Договора на оказание Услуг и расторгнуть его в одностороннем порядке;

4. Ответственность4.1. Ответственность Сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется законодательством Республики Беларусь.4.2. При срыве срока оплаты, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю неустойку в размере 0.01% за каждый день просрочки от суммы просроченного платежа.4.3.

При обнаружении Заказчиком недостатков в результате выполненных работ по вине Исполнителя, последний, по требованию Заказчика, обязан прибыть в офис на место проведения работ (по адресу, указанному в п. 1.1. настоящего договора) в течение времени, установленном п. 2.2.4.

настоящего договора, а также безвозмездно устранить возникшие у Заказчика недостатки, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента уведомления.4.4.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или не полное исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы, возникшей после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

К указанным обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясения и иные стихийные бедствия, а также война, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля и прогнозирования Сторон, прямо повлиявшие на выполнение обязательств по настоящему Договору.4.5.

Стороны обязуются прилагать все усилия для того, чтобы разрешить любые имеющиеся или будущие разногласия путём переговоров.4.6. Каждая из Сторон обязуется не передавать третьим лицам любую информацию, полученную с электронных и бумажных носителей в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору, без предварительного письменного согласования с другой Стороной.

4.7. Исполнитель не несет ответственности за легитимность использования ПО Заказчика.

5. Срок действия договора5.1. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.5.2.

Настоящий Договор считается заключенным и вступает в действие с момента его подписания Сторонами.5.3. Настоящий договор является бессрочным и имеет действие до момента подписания соглашения о расторжении договора.5.4.

Договор может быть прекращен досрочно по соглашению сторон, либо в иных случаях в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

5.5. Договор не может быть расторгнут в одностороннем порядке за исключением случаев, когда одна из сторон существенно нарушит условия данного договора.

6. Заключительные положения

6.1. Извещения и уведомления в связи с оказанием Услуг, Исполнитель производит путем направления соответствующего сообщения в электронном виде по имеющемуся у него адресу электронной почты Заказчика или иным приемлемым для себя способом.6.2.

При заключении, изменении, исполнении договора на оказание Услуг допускается использование Исполнителем факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи уполномоченных лиц Исполнителя.6.4. Настоящие Правила утверждаются Исполнителем самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к ним в целом. Заказчик имеет возможность ознакомиться с Правилами в офисе Исполнителя или на Сайте.

6.5. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменить настоящие Правила.

В случае изменения настоящих Правил Исполнитель не позднее чем за 10 дней до момента введения новых Правил (изменений Правил) размещает их на Сайте Исполнителя.

В случае несогласия Заказчика с измененными Правилами договор на предоставление Услуг считается расторгнутым. Оплата и потребление Заказчиком Услуг означает его согласие с настоящими Правилами или изменениями Правил соответственно.

7. Адреса, банковские реквизиты и подписи сторон

«Исполнитель»

Сокращённая форма договора на обслуживание

ДОГОВОР № -_____
на обслуживание компьютерной техники

г. Минск «___» _______________ 2019 года

Частное унитарное предприятие «Эра Эйч Пи Си», здесь и далее именуемое «Исполнитель», в лице директора Денисенко Павла Валерьевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________________________________, здесь и далее именуемый «Заказчик», в лице директора __________________ _________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать услуги, необходимые Заказчику при осуществлении им хозяйственной деятельности, а Заказчик обязуется принимать эти услуги (их результаты) и оплачивать в порядке, установленном в настоящем договоре.1.2.

Исполнитель по просьбе Заказчика обязуется осуществлять следующие услуги:Настройка персонального компьютера, установка программного обеспечения.1.3. Предмет услуги определяется в заявке, направляемой Заказчиком в адрес Исполнителя.1.4. Заказчик обязуется принимать и своевременно оплачивать оказываемые услуги.2.

Ответственность2.1. Ответственность Сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется законодательством Республики Беларусь.2.2.

Каждая из Сторон обязуется не передавать третьим лицам любую информацию, полученную с электронных и бумажных носителей в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору, без предварительного письменного согласования с другой Стороной.

2.3. Исполнитель не несет ответственности за легитимность использования ПО Заказчика.

3. Срок действия договора

3.1. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.3.2. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в действие с момента его подписания Сторонами.3.3. Настоящий договор является бессрочным и имеет действие до момента подписания соглашения о расторжении договора.

3.4. Договор может быть прекращен досрочно по соглашению сторон, либо в иных случаях в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8. Адреса, банковские реквизиты и подписи сторон

«Исполнитель»

Заключить договор на абонентское обслуживание компьютеров или заказать ремонт компьютера по безналичному расчёту всегда выгодно. Звоните. Будем рады Вам помочь!

Источник: https://hpc.by/a_service_contract_computer

Договор на обслуживание компьютерной техники: образец составления

Обслуживание компьютерной техники договор

  • 1 Особенности договора
  • 2 Как составить?
  • 3 Образец договора

Компьютерная техника в современном мире используется повсеместно всеми компаниями. Как бы ни старалось начальство купить самую современную технику, она в определенный момент выходит из строя.

И самая незначительная задержка на производстве или поломка одного компьютера может повлиять на работу сотрудников, и компания начнет терять деньги.

Чтобы этого не произошло, фирма составляет договор на обслуживание компьютерной техники.

Особенности договора

Договор на обслуживание компьютерной техники содержит данные:

  • перечень услуг, которые предоставляет нанятый персонал или организация;
  • стоимость обслуживания;
  • сроки проведения ремонта;
  • срок действия контракта;
  • в каких числах оплачиваются услуги и т. д.

По условиям сделки, исполнитель обязан выполнять проверку и ремонт всей компьютерной техники, а клиент оплачивать выполненную работу. По предмету соглашения заказчик передает исполнителю перечень всей техники, список работ и адреса их местоположения.

Клиент определяет время и сроки проведения работ, а исполнитель ведет учет выполненного труда. В журналах записывается наименование техники, дата проведения обслуживания и ФИО сотрудника.

При помощи таких журналов можно выявить несвоевременное или некачественное исполнение должностных обязанностей сотрудником.

Сторонами сделки являются исполнитель и заказчик. Заказчиком может быть любая организация, компания или фирма. Исполнителем же может быть как юридическое лицо (фирма, организация), так и физическое лицо.

Как составить?

Договор на сервисное обслуживание компьютеров и техники оформляется и составляется письменно от руки или печатается на компьютере. Делается контракт в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.

Любые новые положения, которые появляются при соглашении исполнителем и заказчиком должны быть записаны, подтверждены сторонами и прикрепляются к основному договору в виде соглашений.

Новые положения и дополнения подписываются уполномоченными представителями или руководителями организаций.

Исполнитель не может передать обязанности по комплексному обслуживанию компьютеров третьим лицам без согласия клиента. Обязательно письменное согласие заказчика с указанием передачи прав и обязанностей другим лицам или организациям.

Также стороны подписывают согласие, что все данные, переданные друг другу, являются конфиденциальными и являются коммерческой тайной. Исключением являются сведения, которые должны быть раскрыты в соответствии со статьями Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Исполнитель и заказчик указывают в договоре свои уполномоченные лица или своих правопреемников.

Особенностью контракта является то, что исполнитель не несет никакой ответственности за механические повреждения техники вследствие затопления, климата, природных катаклизмов и т. д.

Заключить договор на обслуживание компьютерной техники можно бессрочно. Заказчик может прервать действие сделки в любое время, но при этом обязан закончить все финансовые отношения и урегулировать их. Исполнитель же обязан предупредить клиента о разрыве контракта за 2 месяца до этого.

Условия оплаты

У каждого физического лица или организации есть заранее составленный прайс-лист, в котором указаны цены на услуги. Клиент может с этим листом ознакомиться.

Однако заказчику следует проконсультироваться с сотрудниками компании-исполнителя, так как некоторые ситуации с техникой являются нетипичными и не входят в список прайс-листа.

После изучения цен на услуги и консультации с представителем фирмы, стороны обсуждают и устанавливают точную цену, которая будет выплачиваться ежемесячно/ежеквартально/ежегодно. Денежная сумма и дата выплат указывается в договоре.

Обычно условия вознаграждения по договору на обслуживание компьютерной техники содержат информацию об одной единице техники и денежной суммы за нее. То есть, в документе записывается, сколько будет стоить ремонт одного компьютера. Если в организации появились проблемы с несколькими единицами техники, то все суммируется.

Чаще всего оплата труда производится до 25 числа каждого месяца. Однако исполнитель вправе односторонне изменить стоимость и сроки оплаты, но должен предупредить об этом заказчика за месяц до изменений. Также в пункте договора о суммах и выплатах пишется о штрафах и компенсациях.

Подробно расписываются ситуации и случаи, в которых возникнет необходимость оплаты штрафа или компенсации. Такая информация указывается для безопасности сторон, чтобы можно было решить споры и конфликты при помощи переговоров и консультаций.

В случаях, если клиент и исполнитель не пришли к взаимному согласию, дело по инициативе одной из сторон может перейти в суд.

Образец договора

Для формы договора на комплексное обслуживание компьютерной техники, важнейшими пунктами являются права и обязанности сторон, условия договора и оплата труда.

Контракт должен содержать данные:

  • Точное название обслуживаемой фирмы, со всеми регистрационными номерами. ФИО и паспортные данные сотрудника, ответственного за обслуживание техники или название компании-исполнителя со всеми регистрационными номерами;
  • В первом пункте договора описывается его предмет, суть, причина составления;
  • Во втором пункте подробно расписываются права и обязанности исполнителя и заказчика. Чем более подробным будет список и наименования техник, тем меньше будет возникать споров и конфликтных ситуаций;
  • В третьем пункте указывается стоимость, порядок выплат, расчеты и перерасчеты, штрафы и компенсации;
  • В четвертом пункте пишется ответственность сторон, кто понесет наказание и кто будет виноват в случаях несвоевременной или некачественно выполненной работы. А также ответственность заказчика при несвоевременной оплате услуг исполнителя;
  • В пятом пункте стороны согласуют условия, при которых договор может быть расторгнут в одностороннем порядке до окончания срока действия;
  • В шестом пункте указываются адреса, контакты и банковские реквизиты сторон;
  • В седьмом пункте договора указываются дополнительные положения, особые условия и обстоятельства непреодолимой силы, если таковые имеются;
  • В восьмом пункте указывается срок договора и сроки оплаты труда исполнителя;
  • В конце документа ставятся штампы организаций, подписи уполномоченных представителей с расшифровкой.

Образец договора можно скачать по ссылке.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://itbu.ru/dogovor/dogovor-na-obsluzhivanie-kompyuternoj-texniki.html

ЖурналЗаконов
Добавить комментарий