Возврат перевода наложенного платежа

Почтовые переводы денег наложенного платежа

Возврат перевода наложенного платежа

1115. Сумма наложенного платежа определяется по усмотрению отправителя, но она не должна превышать суммы оценки почтового отправления.

1116. Пересылка сумм наложенного платежа может осуществляться почтовыми переводами денег для получения наличными деньгами или для перечисления на счета получателей.

1117. На почтовые отправления с объявленной ценностью с наложенным платежом отправитель заполняет бланк почтового перевода денег ф.114 или бланк международного почтового перевода наложенного платежа ф.TFP-3, в зависимости от вида почтового отправления (внутренние или международные).

При отправлении международного почтового отправления с наложенным платежом на бланке ф.TFP-3 сумма наложенного платежа указывается отправителем в национальной валюте страны назначения почтового отправления. На лицевой стороне бланка ф.

114 в строке для письменного сообщения или на оборотной стороне корешка бланка ф.

TFP-3 отправитель указывает, за какой вид почтового отправления ему должен быть выслан наложенный платеж, наименование места приема почтового отправления с объявленной ценностью, дату подачи, куда и на имя кого пересылается отправление.

Бланк почтового перевода денег должен составляться на каждое почтовое отправление с наложенным платежом, независимо от того, что отправлены они одним отправителем и адресованы одному адресату. Адрес и наименование получателя суммы наложенного платежа, указанные на переводе, должны точно соответствовать обратному адресу и наименованию отправителя почтового отправления

1118.

При приеме почтового отправления с наложенным платежом работник производственного объекта дополнительно проверяет: указана ли на отправлении сумма наложенного платежа; не превышает ли сумма наложенного платежа сумму оценки отправления; правильность заполнения почтового перевода наложенного платежа и соответствие его данным, указанным на отправлении; установлен ли обмен почтовыми отправлениями с наложенным платежом с данной страной.

1119. В строке для письменного сообщения бланка перевода ф.114 или на оборотной стороне корешка бланка TFP-3 проставляется номер почтового отправления с объявленной ценностью согласно ШПИ.

При приеме почтового отправления с объявленной ценностью оттиск ПШ на бланк перевод наложенного платежа не ставится. Бланк почтового перевода наложенного платежа прикрепляется к письму с объявленной ценностью (бандероли) таким образом, чтобы исключалась возможность утери его в пути.

Если принимается ценная бандероль в полиэтиленовой оболочке, перевод наложенного платежа вкладывается в отправление (под пленку).

1120. Плата за пересылку почтового перевода наложенного платежа взимается с получателя почтового отправления с наложенным платежом.

1121.

При получении почтового отправления без бланка почтового перевода наложенного платежа производственный объект обязан составить новый почтовый перевод, заполнив все необходимые сведения на основании данных, указанных в отправлении. При составлении нового почтового перевода наложенного платежа в адрес юридических лиц на талоне бланка обязательно указывается номер заказа (если он указан на почтовом отправлении).

1122. Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения полной суммы наложенного платежа и оплаты за пересылку почтового перевода наложенного платежа.

1123. Переводы наложенного платежа принимаются и оформляются в таком же порядке, как все денежные переводы; при этом дополнительно проверяется правильность заполнения строки «сообщение» бланка почтового перевода ф.114 или бланка ф.

TFP-3 и наличие подписи работника, выдавшего почтовое отправление с наложенным платежом. В строке «Особое назначение» квитанции ф.1 и в строке «Сумма, вид услуги» бланка перевода ф.114 пишется сокращенно «Наложенный платеж».

Квитанция о приеме денег выдается получателю почтового отправления, а на извещении на выданное почтовое отправление за подписью работника делается отметка о номере почтового перевода наложенного платежа и дате его отправки.

Бланк почтового перевода наложенного платежа ф. TFP-3 отправляется в УДП вместе с бланками международных переводов.

1124. При выдаче одному адресату одновременно пяти и более почтовых отправлений почтовые переводы наложенного платежа разрешается сдавать в кассу приема переводов по списку ф.

103, составляемому получателем отправлений или работником производственного объекта.

Список прикладывается к одному из извещений на выданное почтовое отправление с наложенным платежом, на остальных делается отметка со ссылкой на номер извещения, при котором находится список.

1125. Начальники производственных объектов и участков обязаны ежедневно проверять своевременность и полноту отправки сумм наложенного платежа.

1126. Правильность оприходования сумм наложенных платежей и своевременность их отправки проверяется сличением записи на извещении, по которому выдавалось почтовое отправление (номер и дата приема почтового перевода наложенного платежа) с реестром ф.11 и копией квитанции из тетради ф.

1, операционным дневником. При выявлении фактов неотправки почтовых переводов в день выдачи почтовых отправлений с наложенным платежом или на следующий день, принимаются меры к выяснению причин задержки и к устранению нарушений.

При установлении фактов злоупотребления виновные привлекаются к ответственности.

Передача принятых почтовых переводов денег на контроль

1127. Принятые почтовые переводы денег передаются на контроль в установленные сроки.

В производственных объектах, в которых прием, контроль, сортировка и отправка почтовых переводов денег осуществляются на разных рабочих местах, передача почтовых переводов денег из касс приема на контроль и сортировка осуществляются по реестру ф.11, составляемому в двух экземплярах. При этом в реестре ф.11 производятся следующие отметки:

1) номер и сумма каждого почтового перевода денег;

2) при записи почтовых переводов денег с уведомлением о получении после суммы пишется «Увед.» (каким);

3) итог количества записанных почтовых переводов денег цифрами;

4) подпись составившего его работника производственного объекта;

5) оттиск почтового штемпеля с датой приема почтовых переводов денег на двух экземплярах реестра.

1128. На производственных объектах, в которых почтовые переводы денег принимаются несколькими кассами, реестр ф.11 составляется по каждой кассе отдельно.

1129. На автоматизированных производственных объектах работник перед каждой отправкой информации распечатывает опись отправляемых почтовых переводов денег, сличает с бланками почтовых переводов денег, заверяет своей подписью и передает контролирующему лицу(начальнику, заместителю начальника производственного объекта, начальнику страхового участка).

Контролирующее лицо, проверив документы, проставляет подпись и дату, после чего информация передается по модему или на дискете в РУПС (ГУПС), Филиал для дальнейшей отправки в ЦА.

1130. РУПС (ГУПС), Филиал информацию по принятым почтовым переводам денег передает в ЦА.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Источник: https://studopedia.ru/9_224489_pochtovie-perevodi-deneg-nalozhennogo-platezha.html

Как узнать пришел ли наложенный платеж

Возврат перевода наложенного платежа

Отправитель отправляет товар, говорит операционисту, что наложенным платежем и называет сумму.

Получатель на почте получает товар, при желании осматривает, оплачивает сумму наложенного платежа, также оплачивает доставку и плату за наложенный платеж (2% от суммы 13 грн) Есть один нюанс, о котором никто не пишет.

Если покупатель за товаром не прийдет совсем ( а такое бывает очень часто — передумал, нет сейчас денег и т.д.), то расходы по доставке туда и обратно Ваши.

Если покупатель пришел, посмотрел на товар и не берет его,, то расходы по доставке туда он оплачивает, а возрат оплачиваете ВЫ.

Причем чтобы товар вернули в Ваш населенный пункт, нужно идти в свое отделение и писать заявление о возврате. Если покупатель за товаром не прийдет совсем ( а такое бывает очень часто — передумал, нет сейчас денег и т.д.), то расходы по доставке туда и обратно Ваши.

Причем чтобы товар вернули в Ваш населенный пункт, нужно идти в свое отделение и писать заявление о возврате. Я в таком случае, если вижу, что клиент уже несколько дней не забирает товар, перезваниваю и предупреждаю, что после 5 дней хранение посылки на складе Новой Почты платное.

Если на 4й день не забирает, еще раз перезваниваю и уточняю заберет ли.

Ну а если же посылку не забирают, оформляю возврат и оповещаю клиента, что он внесен в черный список предупреждаю об этом клиенте всех знакомых, которые занимаются продажами.

Итог: за 2-3 годы работы всего 2 возврата из-за того, что клиент не забрал посылку. Если покупатель за товаром не прийдет совсем ( а такое бывает очень часто — передумал, нет сейчас денег и т.д.), то расходы по доставке туда и обратно Ваши.

Причем чтобы товар вернули в Ваш населенный пункт, нужно идти в свое отделение и писать заявление о возврате.

Посылка с наложенным платежом — что это такое? others adminstuff

Это правда, сама убедилась на горьком опыте, клиентка заказала платье наложенным платежом, доставку оплачивала я, мы договорились что если не подойдет, то возврат за ее счет.

И что же Вы думаете, услужливые сотрудники НП подсказали ей что если она напишет заявление об отказе то ничего платить не надо.

Я спросила на своем отделении как можно обезопасить себя от подобных проишествий, ответ — никак.

Огромная популярность интернет-магазинов, которые стали сегодня неотъемлемой частью жизни современного человека, повлекла за собой и увеличенный спрос на оказания услуг почтовой связи, которые нужны для отправления заказанного товара покупателю.

Оплата за услуги почты настолько мала в сравнении с тем, какую экономию получает покупатель на Интернет-ресурсе в сравнении с посещением традиционного бутика или торгового центра, что он вполне готов оплачивать их самостоятельно, но только при получении товара.

Для продавцов же становиться актуальным вопрос: как отправить посылку наложенным платежом почтой по России?

Для общего представления следует отметить, что под «наложенным платежом» понимается та сумма, которую оператор почтовой связи по поручению отправителя должен взыскать с получателя почтового отправления.

Таким образом, покупатель товара получает его «на руки» только при совершении оплаты установленной суммы платежа.

Теперь, что нужно, чтобы отправить посылку наложенным платежом.

Для оформления такого платежа отправление обязательно должно быть зарегистрировано и оформлено с заявленной ценностью.

Сумма, которая должна быть получена в качестве наложенного платежа, не может превышать заявленную ценность самого вложения.

Если отправителя интересует, можно ли отправить посылку наложенным платежом за границу, то следует учесть, что не все местные почтовые отделения их принимают.

Возможно, нужно будет поехать в отделение международного почтамта. и адрес получателя, ниже – дать информацию об отправителе.

Для получателей, которые оплатили такой вид отправления, но при вскрытии коробки обнаружили не тот или некачественный товар, следует сказать сразу, как вернуть посылку, отправленную наложенным платежом: В них следует разборчиво и без ошибок записать цифрами и прописью сумму платежа, Ф. Бланки выдаются на отделении почтовой связи, их можно получить заранее и аккуратно заполнить дома, можно скачать с Интернет-ресурса.

Бланк, который предусмотрен для денежного отправления взятых с получателя денежных средств, прикрепляется к посылке сотрудником почты.

Процесс получения денег за товар, отправленный по почте наложенным платежом, практически ничем не отличается от обычного почтового перевода.

Вы точно так же приходите на почту и совершаете те же формальности.

Когда найдете в своем почтовом ящике извещение о поступлении на ваше имя денег за наложенный платеж (с виду ничем не отличается от извещения о почтовом переводе), заполните его. Понадобится указать свои фамилию, имя и отчество полностью, серию, номер и дату выдачи паспорта и выдавший его орган.

Сведения об адресе регистрации заполняются лишь, если тот, на который поступили деньги, отличается от указанного в паспорте.

Срочная передача денег на большие расстояния легко решается с помощью такой услуги, как отправка денег наложенным платежом.

Плюсы и минусы услуги наложенный платёж

Сумма, которая должна быть получена в качестве наложенного платежа, не может превышать заявленную ценность самого вложения.

Если отправителя интересует, можно ли отправить посылку наложенным платежом за границу, то следует учесть, что не все местные почтовые отделения их принимают.

Возможно, нужно будет поехать в отделение международного почтамта. и адрес получателя, ниже – дать информацию об отправителе.

Для получателей, которые оплатили такой вид отправления, но при вскрытии коробки обнаружили не тот или некачественный товар, следует сказать сразу, как вернуть посылку, отправленную наложенным платежом: В них следует разборчиво и без ошибок записать цифрами и прописью сумму платежа, Ф. Бланки выдаются на отделении почтовой связи, их можно получить заранее и аккуратно заполнить дома, можно скачать с Интернет-ресурса.

Бланк, который предусмотрен для денежного отправления взятых с получателя денежных средств, прикрепляется к посылке сотрудником почты.

Процесс получения денег за товар, отправленный по почте наложенным платежом, практически ничем не отличается от обычного почтового перевода.

Вы точно так же приходите на почту и совершаете те же формальности.

Когда найдете в своем почтовом ящике извещение о поступлении на ваше имя денег за наложенный платеж (с виду ничем не отличается от извещения о почтовом переводе), заполните его. Понадобится указать свои фамилию, имя и отчество полностью, серию, номер и дату выдачи паспорта и выдавший его орган.

Сведения об адресе регистрации заполняются лишь, если тот, на который поступили деньги, отличается от указанного в паспорте.

Срочная передача денег на большие расстояния легко решается с помощью такой услуги, как отправка денег наложенным платежом.

Старый почтовый форум Наложенный платеж. Вскрытие до оплаты

Преимущества данного способа — доступность, своевременность, гарантированные безопасность и сохранность денег.

Отправить деньги наложенным платежом можно через отделения почтовой связи или банки.

Обязательно потребуются паспорт, адрес отправителя, точные сведения об адресате, деньги.

Иностранным гражданам потребуется предъявить миграционную карту, где в обязательном порядке должно быть указано место регистрации. В случае перевода денег в пределах территории республики РФ, возможно заполнение бланка на ее государственном языке.

При этом обязательно должно все быть продублировано на русском языке.

Адресат получает извещение о том, что на его имя поступил денежный перевод.

Получить деньги можно как в почтовом отделении, так и на дому.

Предварительно получатель должен заполнить оборотную сторону бланка в соответствии с паспортными данными и данными миграционной карты, которые он обязан предъявить работнику почты (если она имеется).

В момент получения денежного перевода с адресата взимается денежная сумма в соответствии с тарифами на эту услугу.

Тарифы у каждого почтового отделения могут быть разными.

Они включают в себя почтовый тариф по доставке, зависящий от региона, размера страхового сбора, а также обязательного сбора почты. Точная сумма рассчитывается на первоначальном этапе осуществления перевода.

Наложенный платеж — это способ расчета за пересылку товара по почте по факту получения, часто используется при заказах по каталогам.

Как правило, на 5-10% превышает стоимость предоплаты, поэтому покупатели часто выбирают этот способ для избежания риска неполучения посылки.

Однако отправителям он не столь выгоден, поскольку получатель может отказаться от получения вовсе.

Упакуйте свой товар в коробку или пакет в зависимости от размера и требуемой степени сохранности (например, dvd-диски в коробке лучше обернуть в пупырчатую пленку, а внутрь коробки вложить кусочек пенопласта).

На почте возьмите (или купите) два бланка: один на оформление посылки, второй — на получение наложенного платежа.

Заполните свои персональные и платежные данные, а также данные получателя (ФИО, номер паспорта, адрес).

В полях «Объявленная ценность» и «Наложенный платеж» впишите прописью сумму.

Эту сумму можно посчитать так: стоимость самого товара плюс стоимость упаковки плюс стоимость пересылки, которую можно узнать у почтового оператора.

Заполненный бланк на посылку отдайте оператору, бланк на наложенный платеж вложите в посылку (иногда его наклеивают сверху).

Как получить наложенный платеж на почте

Отдайте посылку на оформление работнику, оплатите расходы по пересылке и доставке получателю.

Запишите идентификатор посылки, по которому можно отслеживать ее состояние на сайте почты России.

Его можно переслать по электронной почте или передать по телефону получателю.

По прибытии посылки в почтовое отделение получателя ему пришлют извещение.

И только когда покупатель оплатит наложенный платеж, ему выдадут посылку.

К вам деньги придут почтовым переводом, о чем вы получите извещение.

Однако имейте в виду, что получатель имеет право получить посылку в течение 30 дней со дня получения извещения, так что перевода можно ждать долго.

Также получатель может вообще отказаться от посылки, тогда посылка вернется к вам, и вы потеряете деньги за счет расходов на двойную пересылку.

Все поля в бланках заполняйте аккуратно и разборчиво, проверьте.

Чтобы не ошибиться, используйте стенд с образцами или попросите о помощи оператора. Для всех описанных операций требуется наличие паспорта.

К сожалению, в наше время случаи, когда не приходит наложенный платеж, не столь уж и редки.

Причин этому может быть несколько, но чаще всего это человеческий фактор, а именно ошибки оператора Почты России или самого отправителя, которые неверно указали адрес получателя денежного перевода.

При этом во втором случае под «отправителем» имеем в виду самого человека, который отправил бандероль или посылку с наложенным платежом и сам неверно заполнил бланк ф.112ЭП (или старый бланк наложенного платежа ф.113эн).

Сразу оговорюсь – я не являюсь работником Почты России или каким-то экспертом в вопросе розыска наложенного платежа.

Я просто обыватель, который сам сталкивался с такой проблемой.

Поэтому в данной статье я укажу лишь некоторые причины потери наложенного платежа и опишу свой случай, который произошел со мной.

Источник: http://oxbridge.spb.ru/kodeks/kak-uznat-prishel-li-nalozhennyy-platezh

Наложенный платеж. Почта России и EMS Post

Возврат перевода наложенного платежа

Наиболее безопасным способом является доставка с наложенным платежом.

Прежде чем вы внимательно ознакомитесь с условиями отправки заказа с наложенным платежом через «Почту России» и «EMS Russian Рost» мы предлагаем обратить внимание на наложенный платеж «СДЭК».

Эта компания предоставляет лучший сервис и вам не придется оплачивать стоимость услуг по перечислению денег, так как комиссию оплатим мы по договору с компанией.

В большинстве случаев этот вариант доставки будет дешевле чем наложенный платеж «EMS Russian Рost» и во многих случаях дешевле чем наложенный платеж «Почты России».

Оформляя в нашем интернет-магазине покупку с доставкой наложенным платежом через компании «Почта России» или «EMS Russian Рost», необходимо лишь указать Ф.И.О, свой почтовый адрес и телефон. При этом, покупку в момент заказа оплачивать не требуется.

Получив Ваш заказ, мы, после уточнения наличия, резервирования и подтверждения с Вашей стороны, отправим товар по почте или с курьером «EMS Russian Рost», который доставит его прямо до Вашей двери и вручает его Вам лично в руки. В момент получения заказа Вы оплачиваете его стоимость на почте или курьеру.

Вы экономите время, т.к. Вам нет необходимости для оплаты заказа посещать банк, пользоваться терминалами и т.п., Вы не рискуете оказаться жертвой мошенничества, т.к. оплачиваете товар только по факту его получения; Вы используете привычный способ оплаты, т.е., наличными.

Но, данный способ покупки и доставки кроме удобства имеет ряд недостатков. Мы вынуждены указывать (объявлять) полную стоимость товара вместе с пересылкой, т.к. она должна совпадать с суммой наложенного платежа.

За объявление стоимости оплачивается сбор в размере 1% при доставке «EMS Russian Рost», или 4% при пересылке компанией «Почта России».

Оплата наложенного платежа осуществляется почтовым переводом, что существенно дороже обычной банковской комиссии, стоимость почтового перевода составляет от 1% до 9% в зависимости от региона отправления и суммы наложенного платежа:

Основной тариф на услугу «Наложенный платеж» (стоимость почтового перевода)
Размер пересылаемой суммыТариф
до 1 000 руб. включительно40 руб. + 5% от суммы
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно50 руб. + 4% от суммы
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно150 руб. + 2% от суммы
свыше 20 000 руб. до 50 000 руб. включительно250 руб. + 1% от суммы

Максимальная сумма наложенного платежа для одного отправления: 50 000 руб.

В некоторых региональных филиалах компании «Почта России» установлены индивидуальные тарифы на почтовые переводы. Вы можете проверить тарифы на переводы из Вашего региона на сайтах «EMS Russian Рost» и «Почта России»

Сравнение стоимости наложенного платежа Почты России и EMS Russian Рost с другими способами оплаты

  • Предоплата через квитанцию Сбербанка — 3% за банковский перевод
  • Предоплата на сайте по банковским картам Visa и MasterCard — без комиссии для покупателя, комиссию оплачиваем мы
  • Наложенный платеж «СДЭК» — без комиссии для покупателя, комиссию оплачиваем мы
  • Наложенный платеж «Почты России» — 4% за объявление стоимости ценного отправления и от 1% до 9% за почтовый перевод
  • Наложенный платеж «EMS Russian Post» — 1% за объявление стоимости ценного отправления и от 1% до 9% за почтовый перевод

Например, для заказа стоимостью 500 руб. разница общей стоимости расходов между наложенным платежом и квитанцией банка относительно небольшая — около 40 руб. А вот для заказа в 5000 руб., это разница уже будет существенней и составит около 350 руб.

ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!

  • Работник почты или курьер не имеют права вскрыть посылку или передать её клиенту до оплаты почтового перевода;
  • При отказе от получения товара надлежащего качества (от получения посылки), покупатель обязан оплатить стоимость пересылки, т.к. эта услуга оказана;
  • При отказе от товара надлежащего качества уже после его получения, покупателю не возвращается сумма уплаченная почте за услугу почтового перевода.
  • В случае возврата товара по причине ненадлежащего качества, при подтверждении наличия недостатка, мы компенсируем покупателю все расходы по доставке и переводу денег.

Обращаем Ваше внимание на то, что доставка с наложенным платежом осуществляется только на территории России.

Источник: https://nota.ru/info/delivery_and_payment/dostavka_s_nalozhennym_platezhom/

Порядок возврата

Возврат перевода наложенного платежа

Порядок возврата
Срок возвратаСрок возврата товара надлежащего качества 1 календарный месяц с момента покупки(получения посылки), если иное не оговорено дополнительными условиями на день покупки.
Возврат может быть осуществлен как по причине ошибки со стороны продавца, так и по желанию покупателя.
Причины для возврата товара со стороны покупателя:
  • Модель не подошла по размеру, цвету, фасону и т.д.
  • Любая другая причина, при условии возврата товара надлежащего качества.*
Причины для возврата по ошибке «Макси Размер» (именуемого в дальнейшем ПРОДАВЕЦ)
  • Ошибочная комплектация заказа**
  • Наличие дефекта/брака
  • Возврат товара надлежащего качества по желанию покупателя осуществляется за счет покупателя. Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, маркировками и без следов носки и только при наличии товарного/кассового чека.
    Возврат по почтеВозврат товара надлежащего качества по желанию покупателя можно отправить почтой России на адрес указанный в сопроводительных документах. Обращаем ваше внимание на необходимость точного заполнения всех пунктов в заявлении на возврат, вложенного в посылку вместе с чеком о покупке. Возврат средств осуществляется с расчетного счета компании МаксиРазмер в течении 10 рабочих дней с момента получения посылки с возвратом. Стоимость пересылки не возмещается.
    Возврат через магазинВозврат товара надлежащего качества по желанию покупателя можно осуществить по будним дням в розничном магазине по адресу: Санкт-Петербург, ул. Елецкая д.3. При обращении необходимо заполнить заявление на возврат и приложить товарный/кассовый чек. При оплате наличными средства возвращаются при обращении (при условии соблюдения соответствующих правил ***). При оплате покупки картой возврат средств осуществляется с расчетного счета компании МаксиРазмер в течении 10 рабочих дней с момента обращения.
    Обращаем Ваше внимание, что возврат почтой России должен быть оформлен без наложенного платежа. Наложенный платеж выкуплен не будет.
    Возврат денежных средств
    Возврат денег за ранее приобретенный товар в компании МаксиРазмер осуществляется:
    Баланс на депозитеПо желанию покупателя, денежные средства за ранее приобретенный и возвращенный товар могут быть зачислены на его счет (депозит) для оплаты последующих покупок. На депозит зачисляется ровно та сумма, которая была уплачена ранее за товар.
    Банковский переводДля перечисления возврата денежных средств по средствам банка необходимы следующие данные:
    • БИК отделения банка, где открыт Ваш счет (карта)
    • расчетный счет клиента банка (счет карты)
    • номер карты, указанный на ее лицевой стороне
    • ФИО владельца счета (держателя карты)
    Возврат на карту/наличнымиВозврат наличными возможен только как обратная операция — то есть только если покупка была совершенна с оплатой наличными. Возврат в розничном магазине МаксиРазмер осуществляется в момент обращения, при соблюдении определенных правил ***

    *Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 (выдержка:)

    • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
    • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
    • Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

    **В случае ошибочной комплектации заказа или отправки товара почтой с дефектом/браком претензии принимаются в течении 14 дней с момента получения посылки.

    К заказам с курьерской доставкой, возможностью примерки и оплатой при получении претензии на ошибочную комплектовку, после оплаты, не принимаются! Если покупателю был передан товар ненадлежащего качества (дефект/брак), то Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

    ***Правила оформления возврата:
    Возврат товара надлежащего качества в розничном магазине принимается только при наличии товарного/кассового чека, полной комплектации товара, отсутствия следов носки и сохранения товарного вида изделия. Прием заявлений и товара производится в будние дни с 11 до 19 часов при наличии паспорта. Возмещение денежных средств:

    • Оплата наличными — возврат производиться непосредственно в момент приема заявления и товара от Покупателя, при условии соблюдения вышеизложенных правил для возврата.
    • оплата картой — возврат производиться непосредственно в момент приема заявления и товара от Покупателя, при условии соблюдения вышеизложенных правил для возврата. При себе необходимо иметь ту банковскую карту с которой был произведен платеж

    Возврат товара надлежащего качества с доставкой курьером/почтой:

    • Доставка заказа курьером с возможностью примерки и оплатой при получении — При этом виде доставки Покупатель оплачивает только выбранный товар и стоимость самой доставки. Возврат в данном случае не нужен. Но если Покупатель изменил решение о покупке в течении двух недель после ее совершения и оплаты — то в данном случае будут действовать правила оформления возврата как при доставке почтой (см.ниже)
    • Доставка курьером по предоплате — при данном способе доставки курьер привозит Покупателю уже оплаченный заказ и в случае, если товар по какой либо причине не подошел, Покупатель вправе оформить возврат в течении 14 дней с момента получения заказа.
    • Доставка почтой — при доставке почтой, возможность примерки появится только после того, как Вы заберете посылку с заказом. В случае, если полученный товар по какой либо причине Вам не понравился/не подошел Вы можете оформить возврат в течении 14 дней с момента получения посылки.

    Общее положение при оформлении возврата:

    ✔ Необходимо оповестить компанию МаксиРазмер о планируемом возврате через ЛК на сайте, либо написав письмо на эл.почту mail@maxirazmer.ru или позвонив по телефону +7 (981) 710 2701.

    ✔ Возврат товара осуществляется по средствам почты России или компании СДЭК на адрес указанный в сопроводительных документах

    ✔ В обязательном порядке следует заполнить заявление на возврат, вложенное в вашу посылку. В заявлении указать данные получателя платежа, реквизиты для перевода и прикрепить кассовый/товарный чек.

    ВАЖНО! ФИО получателя платежа должно совпадать с данными по реквизитам для перевода. По желанию Покупателя перевод денежных средств может быть проведен на другое лицо, но в данном случае необходимо дополнительно заполнить бланк доверенности.

    При отсутствии полностью заполненных документов возврат проведен не будет!

    ✔ По факту отправки посылки с возвратом необходимо сообщить менеджеру номер РПО вашего отправления (трек-номер для отслеживания посылки, указанный на почтовом чеке). Посылка должна быть отправлена на адрес указанный в сопроводительных документах и БЕЗ наложенного платежа! Посылки с наложенным платежом и отправленные на другой адрес выкупаться не будут!

    ✔ Возврат денежных средств производится по факту получения Вашего отправления в течении 5-10 рабочих дней при условии наличия всех необходимых документов для перевода. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

    Если у Вас возникли вопросы и затруднения в оформлении возврата, Вам с удовольствием помогут наши менеджеры. Консультацию можно получить по телефону +7 (981) 710 2701, по эл.почте mail@maxirazmer.ru или он-лайн на сайте.

    Источник: https://xn--80aaphdlmf7aee.xn--p1ai/refund_procedure

    Как быстро можно получить деньги за наложенный платеж

    Возврат перевода наложенного платежа

    Если я — отправитель. Если способ оплаты: Наложенный платёж. Как я получу деньги: схема?

    Наложенный платеж — это когда Вы отправляете посылку с указанием ее стоимости (сколько Вам за нее должно вернуться денег), а покупатель ничего не платит до прихода посылки на указанный адрес.

    Там покупатель осматривает посылку (в большинстве случаев), оплачивает ее стоимость (указанную Вами) и забирает посылку.

    После этого денежный перевод от покупателя приходит на Ваше отделение почты, где Вы можете забрать деньги.

    Отмечу важный момент: оплата за почтовые услуги — это отдельная сумма. Старайтесь, чтобы за все почтовые услуги (доставка посылки в одну сторону, доставка денег в обратную сторону) платил именно Ваш покупатель, а не Вы. В таком случае Вы просто приходите на почтовое отделение, все оформляете, и ни за что не платите при отправлении посылки!

    Аргументирую это таким примером: вот Вы хотите приобрести себе какой-нибудь товар, а магазин находится далеко.

    Чтобы приобрести товар, Вы добираетесь до магазина за свой счет, и так же за свой счет едете домой с товаром. Магазин Вам ничего не должен, это нонсенс, если магазин будет Вам оплачивать путь от дома к нему.

    Так же и с Вашими покупателями: если человек хочет что-либо приобрести, пусть сам же и платит за доставку!

    Плюсы наложенного платежа для покупателя неоспоримы: он ни за что не платит до прихода посылки, ничем не рискует: наоборот, рискует продавец.

    Плюс наложенного платежа для продавца в том, что покупатели гораздо охотнее соглашаются на такой вид доставки.

    Главный минус наложенного платежа заключается в том, что Вы становитесь зависимыми от добросовестности покупателя. Покупатель должен прийти на отделение, оплатить деньги и забрать посылку. На практике мне редко, но все же встречаются недобросовестные люди.

    Могут отказаться от получения посылки или вовсе не прийти на отделение. Есть даже категория обозленных на весь мир людей, которые указывают ложные данные, чтобы другие люди несли убытки.

    ( Как быстро можно получить деньги за наложенный платеж) (Как быстро можно получить деньги за наложенный платеж)

    В случае, если покупатель не забрал посылку, Вам нужно вовремя написать заявление на возврат посылки к Вам (иначе будут начисляться деньги за хранение посылки!). В таком случае Вы платите стоимость доставки посылки в обе стороны (несете убытки).

    Среди разного рода недобросовестных людей есть категория «разводил», которые начинают «мнутся» при получении посылки — дескать дорого, денег нет, заставляя продавцов идти на такие меры, как снижение стоимости посылки: выгоднее скинуть стоимость товара, чем платить в обе стороны. Я с таким не сталкивался, но я в этом деле принципиален: лучше я потеряю больше, но не буду уступать разводиле! За что договорились — то и плати!

    В гораздо лучших условиях Вы будете находиться, если все-таки убедите человека на полную предоплату (конечно, если сумма не очень большая). «Взять» человека (то есть убедить на этот вид покупки) может Ваша интеллигентность, пунктуальность.

    Беда вся в том, что сейчас много разводил и люди все меньше доверяют незнакомым людям. Я в свое время по дурости доверился такому человеку, как описал выше — интеллигентному в общении, пунктуальному, и перечислил наперед большую сумму денег. Итог один — я остался у разбитого корыта.

    Теперь несколько слов по поводу Вашей банковской карты. Ни в коем случае не сообщайте потенциальным покупателям ничего, кроме номера карточки, Вашей фамилии, имя и отчества! Больше никаких данных сообщать нельзя! Иначе Вас могут ограбить (снять все деньги, что есть на Вашей карточке!). Будьте бдительны!

    Порядок получения денег в отделении Почты России за наложенный платеж

    Почта России на протяжении нескольких лет является востребованным посредником между покупателями и продавцами различных товаров.

    Наложенный платеж является одним из популярных способов отправки почтового отправления , который имеет как положительные , так и отрицательные стороны.

    Для исключения недоразумений при отправке рекомендуется заранее узнать о тонкостях предоставления услуги организацией и основных моментах того, как получить деньги за наложенный платеж на Почте России.

    Необходимые условия получения денег за наложенный платеж на почте России

    Наложенный платеж представляет собой определенную сумму , которую изначально платит отправитель посылки. Часто этим вариантом пользуются лица , желающие продать товар покупателям дистанционно.

    Таким способом можно отправить ценный груз по территории России и в некоторые зарубежные страны , в том числе Беларусь.

    При получении отправления получатель оплачивает указанную сумму и денежные средства перечисляются отправителю денежным переводом.

    • 113 – для оформления ценного груза с указанием стоимости платежа , данных получателя и адреса , на который лицо будет получать отправление ;
    • 117 – для отправки с указанием стоимости наложенного платежа , данных получателя с указанием адреса , реквизиты паспорта и адреса отправителя.

    Важным условием для того, чтобы деньги пришли отправителю , является своевременная доставка груза адресату , наличие его согласия на получение и оплату посылки. Физическое лицо может выразить отказ и в этом случае производится возврат ценного груза.

    Как быстро возвращается наложенный платеж Почта России

    Длительность получение денег при отправке посылки наложенным платежом зависит от времени доставки. В среднем при доставке по России длительность составляет 2 недели. Отправитель получает деньги при наложенном платеже только после получения груза адресатом и оплаты посылки возможно инициирования операции почтового перевода денежных средств.

    Деньги возвращаются довольно быстро , время возврата средств составляет 2 или 3 дня. Почтой России установлен контрольный срок перевода длительностью в 3 дня.

    Как приходят деньги с наложенного платежа

    Процесс поступления средств за товар , который был отправлен через почту посредством наложенного платежа , и инструкция по их получению , практически не имеет отличий от традиционного почтового перевода.

    Наиболее часто денежные средства приходят на счет физического лица , и получение проводит сотрудник почтового отделения.

    После предъявления документов получателем наложенного платежа выдаются наличные денежные средства.

    Клиент может воспользоваться формой 112Э, в этом случае перевод придет на реквизиты указанной банковской карты. В этом случае указываются наименование , ИНН , БИК, корреспондентский счет и номер счета банка.

    Когда можно получить наложенный платеж после получения посылки

    Взять наложенный платеж можно после получения посылки после получения извещения в виде уведомления , которое доставляется почтальоном. После прихода официального документа отправитель посылки вправе прийти на почту за получением денежного перевода.

    Для того чтобы получить средства необходимо посещение почтового отделения. При этом потребуется предоставить следующий перечень документов :

    • извещение , подтверждающее факт поступления средств конкретному физическому лицу ;
    • паспорт.

    При посещении стоит удостовериться о работе почтовое отделения , так как в работе организации установлены обеденные часы. Почта России не осуществляет предоставление услуг в выходные и праздничные дни.

    Возможные проблемы и их решение

    Специалисты рекомендую т т щательно проверять данные реквизитов , указанных при оправлении. Несмотря на то что при при еме квитанций сотрудник почтового отделения проверяет корректность заполнения , проблемы зависания денежных средств по причине ошибок указанных данных являются одними из самых распространенных.

    При длительном отсутствии подобного документа рекомендуется обратиться в почтовое отделение , возможно извещение о поступлении перевода не дошло до адресата. В этом случае достаточно посетить почту , уточнить фа кт пр ихода денег и попросить выписать повторное извещение.

    • официальный портал Почты России ;
    • в любом отделении организации.

    При потере посылки также оформляется заявление , которое может быть подано в течение 6 месяцев с даты отправления посылки. Такой документ может оформить не только отправитель , но и получатель.

    При пересылке ценного груза в пределах одного населенного пункта организация обязана дать ответ в течение 5 суток , при отправлениях в другие регионы России – 30 дней.

    Если отправление не будет найдено , то организация обязано выплатить компенсацию отправителю.

    Интересные записи:

    Источник: https://bystrodengi.com/kak-bystro-mozhno-poluchit-dengi-za-nalozhennyj/

    ЖурналЗаконов
    Добавить комментарий