Заявление на предоставление социальных услуг образец заполнения

Отделение социального обслуживания на дому (ОСОНД)

Заявление на предоставление социальных услуг образец заполнения

Отделение социального обслуживания на дому

Заведующая ОСОНД-1: Кубалова Мадина АлександровнаАдрес: с. Эльхотово, ул.Кирова, 177Тел.8(86735)5-20-63Заведующая ОСОНД-2:   Кабанова Альбина МайрамовнаАдрес: с. Эльхотово,  ул.Кирова, 177Тел.8(86735)5-15-24Заведующая ОСОНД-3: Кусурова Умужаз УмаевнаАдрес: ст. Змейская, ул. Ленина, 131Тел.8(86735)5-34-91

Отделения социального обслуживания на дому (сокращенные наименования ОСОНД № 1, ОСОНД № 2, ОСОНД №3), являются структурными подразделениями Учреждения, оказывающими гражданам, утратившими способность к самообслуживанию и нуждающимися в посторонней помощи, социальные услуги в надомных условиях (далее надомное обслуживание). Деятельность отделений социального обслуживания на дому направлена на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной для них среде обитания, поддержания их социального, психологического и физического статуса.

Решение о предоставлении социальных услуг  в организации принимается на основании следующих документов:

1) заявление получателя социальных услуг (его законного представителя) о предоставлении социальных услуг;

2) паспорт получателя социальных услуг, иной документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг и представителя (при наличии представителя) (свидетельство о рождении — в случае обращения за предоставлением социальных услуг несовершеннолетним до 14 лет);             

3) документ, подтверждающий полномочия представителя получателя социальных услуг (при обращении представителя);

4) копия документа, подтверждающего законность пребывания иностранного гражданина или лица без гражданства (вид на жительство или удостоверение беженца) на территории Российской Федерации;               

5) выписка из истории болезни или амбулаторной карты заявителя;                 

6) документ о праве на бесплатное получение социальных услуг и (или) внеочередной прием на социальное обслуживание;                                                                  

7) справка бюро медико-социальной экспертизы для инвалидов и детей-инвалидов;

8) справки о доходах от трудовой, предпринимательской и результатов интеллектуальной деятельности (с места работы, службы, учебы, налогового органа и т.п.

), размере социальных пособий и компенсационных выплат, стипендий родственников (супругов, родителей и несовершеннолетних детей, совместно проживающих с получателем социальных услуг) за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг.

Решение администрации Учреждения о принятии клиента на учет оформляется соответствующим приказом на основании индивидуальной программы и договора. В предоставлении социальных услуг может быть отказано гражданам:

  • являющимся бактерио- или вирусоносителями;
  • при наличии у них хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, частых эпилептических приступов, не купируемых медикаментозным лечением, хронического остеомиелита, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения;
  • препятствия этому членов семей и родственников.

Обслуживание на дому граждан осуществляется путем предоставления им в зависимости от степени и характера нуждаемости

  • социально-бытовых;
  • социально-медицинских;
  • социально-психологических;
  • социально-педагогических;
  • социально-трудовые;
  • социально-правовые;
  • услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг;
  • срочные социальные услуги.

Также, предоставление получателям социальных услуг по их желанию, выраженному в письменной форме, за плату дополнительных социальных услуг организацией сверх социальных услуг, включенных в Перечень услуг, осуществляется в порядке, устанавливаемом организацией по согласованию с Министерством труда и социального развития РСО -Алания.

В соответствии со ст. 8 Закона РСО-Алания от 14 ноября 2014г.

№ 41- РЗ «О социальном обслуживании населения РСО-Алания»  социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за плату или частичную плату, а также бесплатно в порядке и на условиях, предусмотренных статьями 31 и 32 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Социальные услуги бесплатно также предоставляются:

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3) участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;

4) вдовам погибших (умерших) участников Великой Отечественной войны;

5) бывшим несовершеннолетним узникам фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

6) лицам, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда».

Источник: http://kirovski-kcson.ru/o3

Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг

Заявление на предоставление социальных услуг образец заполнения

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) СПб ГКУ «ЦОСО», должностными лицами, сотрудниками СПб ГКУ «ЦОСО» в ходе предоставления услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги, в судебном порядке.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

  • нарушение срока регистрации запроса о предоставлении услуги;
  • нарушение срока предоставления услуги;
  • требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления услуги;
  • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления услуги, у заявителя;
  • отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
  • затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
  • отказ СПб ГКУ «ЦОСО», сотрудника СПб ГКУ «ЦОСО» в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
  • нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления услуги;
  • приостановление предоставления услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
  • требование у заявителя при предоставлении услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210‑ФЗ.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
  • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба может быть подана заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме (с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» посредством официального сайта). Подача жалобы в электронной форме обеспечивается при наличии технической возможности.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя СПб ГКУ «ЦОСО» подаются в Комитет.

Жалоба на решения и действия (бездействие) СПб ГКУ «ЦОСО», должностного лица СПб ГКУ «ЦОСО» может быть направлена:

  • по почте;
  • с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» посредством: официального сайта Правительства Санкт‑Петербурга www.gov.spb.ru, федерального Портала либо Портала. Подача жалобы посредством официального сайта Комитета обеспечивается при наличии технической возможности. Подача жалобы посредством федерального Портала обеспечивается при наличии технической возможности;
  • при личном приеме заявителя в СПб ГКУ «ЦОСО» (в месте предоставления услуги, т.е. в месте, где заявитель подавал запрос на получение услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).

При подаче жалобы:

  1. При личном приеме заявителя в письменной форме на бумажном носителе заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  2. В электронной форме могут быть представлены документы, указанные в пункте 5.1 настоящего регламента, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Заполнение заявления о рассмотрении жалобы через Портал производится заявителем лично при условии авторизации заявителя на Портале посредством ЕСИА.

Рассмотрение жалоб

Жалоба на сотрудника СПб ГКУ «ЦОСО» либо на порядок оказания услуги СПб ГКУ «ЦОСО» рассматривается Комитетом.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Комитета, его должностных лиц и государственных гражданских служащих рассматривается Комитетом.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законом установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения настоящего раздела не применяются, и заявитель уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законом.

Жалоба должна содержать:

  • наименование учреждения (организации), предоставляющего услугу, должностного лица учреждения (организации), предоставляющего услугу, либо сотрудника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) СПб ГКУ «ЦОСО», сотрудника СПб ГКУ «ЦОСО» либо государственного гражданского служащего Комитета, в том числе в случае подачи жалобы через Портал — вид нарушения, указанный в пункте 5.1 регламента;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) СПб ГКУ «ЦОСО», сотрудника СПб ГКУ «ЦОСО» либо государственного гражданского служащего Комитета. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в СПб ГКУ «ЦОСО» либо вышестоящий орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, работником, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены.

В случае обжалования отказа СПб ГКУ «ЦОСО» в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена возможность приостановления рассмотрения жалобы, в указанном пункте указывается также перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы СПб ГКУ «ЦОСО» принимает одно из следующих решений:

  • жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
  • в удовлетворении жалобы отказывается.

Указанное решение принимается в форме акта СПб ГКУ «ЦОСО».

По результатам проверки при отсутствии в жалобе доводов, подтверждающих наличие указанного заявителем вида нарушения порядка предоставления услуги, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об отказе в рассмотрении жалобы по существу в связи с несоответствием сведений, изложенных в жалобе, указанному виду нарушения.

При удовлетворении жалобы СПб ГКУ «ЦОСО» принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  • наименование Комитета, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
  • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
  • основания для принятия решения по жалобе;
  • принятое по жалобе решение;
  • в случае если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги, информация о действиях, осуществляемых СПб ГКУ «ЦОСО», в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения услуги;
  • в случае если жалоба признана необоснованной, — аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом СПб ГКУ «ЦОСО», наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы Комитета, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо СПб ГКУ «ЦОСО», наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

СПб ГКУ «ЦОСО» отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  • наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

СПб ГКУ «ЦОСО» вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст жалобы не поддается прочтению;
  • текст жалобы не позволяет определить ее суть.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, СПб ГКУ «ЦОСО» сообщает гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце четвертом настоящего пункта, СПб ГКУ «ЦОСО» в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце пятом настоящего пункта, СПб ГКУ «ЦОСО» в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу.

Порядок обжалования решения по жалобе

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в Комитете, курирующем деятельность СПб ГКУ «ЦОСО», (191060, Санкт‑Петербург, ул. Новгородская, д. 20; (812) 576‑2461; (812) 576‑24‑55; ksp@gov.spb.ru), в Правительство Санкт‑Петербурга, а также в суд, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) СПб ГКУ «ЦОСО», сотрудников СПб ГКУ «ЦОСО», государственных гражданских служащих Комитета осуществляется посредством размещения информации на Портале.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) осуществляется также по телефонам, адресам электронной почты, а также при личном приеме.

Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок подачи и рассмотрения жалоб заявителей на нарушения их прав при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 №59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Источник: https://gu.spb.ru/528057/

Образец заявления о приеме на социальное обслуживание

Заявление на предоставление социальных услуг образец заполнения

                                                                                                                                                                                                            Министерство труда и социальной защиты Чувашской Республики

                                       от _________________________________________,

                                                          (Ф,И,О (при наличии) гражданина)

                                             __________________, ________________________,

                                                      (дата рождения       СНИЛС   гражданина)

                                       __________________________________________,

                                              (реквизиты документа,удостоверяющего личность)

                                        __________________________________________

                                                          (гражданство, сведения о месте проживания

                                          _________________________________________,

                                                                       (пребывания) на территории РФ)

                                            _________________________________________,

                                                                              (контактный телефон)

                                                от  _______________________________________

                                                                         (ФИО(при наличии) представителя,

                                                                  представляющие интересы гражданина

                                               ________________________________________

                                                         реквизиты документа,

                                                                           подтверждающего полномочия

                                                ________________________________________

                                                            представителя, реквизиты документа,

                                              _________________________________________

                                                адрес места жительства, адрес нахождения

                                                                                      государственного органа)

Заявление

о предоставлении социальных услуг

    Прошу   предоставить   мне   социальные   услуги  в  форме  социального обслуживания________________________________________________________, оказываемые

                        (указывается форма социального обслуживания)

_____________________________________________________________________________________________.

                 (указывается желаемый (желаемые) поставщик (поставщики) социальных услуг)

    Нуждаюсь в социальных услугах: ______________________________________________________________

                                                                       (указываются желаемые социальные услуги

_____________________________________________________________________________________________.

                                     и периодичность их предоставления)

    В    предоставлении    социальных    услуг    нуждаюсь   по   следующим обстоятельствам: ____________________________________________________________________________________________

                          (указываются обстоятельства, которые ухудшают   или могут ухудшить условия

____________________________________________________________________________________________.

                       жизнедеятельности гражданина)

    Условия проживания и состав семьи: __________________________________________________________.

                                                                                 (указываются условия проживания и состав семьи)

    Сведения  о  доходе,  учитываемые  для  расчета величины среднедушевого дохода получателя(ей)         социальных         услуг ________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________.

    Достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю.

    На  обработку  персональных  данных  о себе в соответствии со статьей 9 

Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»  для включения в реестр получателей социальных услуг: _____________________.

        (согласен/не согласен)

_________________ (__________________)          «__» ___________________ г.

    (подпись)                  (Ф.И.О.)                 дата заполнения заявления

Источник: http://www.shumerly-centr.soc.cap.ru/page/6097

ЖурналЗаконов
Добавить комментарий